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Para garantir a sua segurança e o correto funcionamento do atendimento digital, a Humana Saúde reforça a importância do cadastro correto da biometria facial no app Humana Saúde Nordeste.

A foto da biometria deve ser sempre da pessoa que está logada no aplicativo. Isso significa que, se você está logado com o seu CPF, a foto precisa ser, obrigatoriamente, a sua.

Não é permitido cadastrar a biometria de outra pessoa utilizando o seu login, mesmo que ela seja seu dependente. Essa medida é fundamental para proteger seus dados e garantir a agilidade e a segurança nos atendimentos online.

Como cadastrar a biometria corretamente:

1. Certifique-se de que está logado com o CPF da pessoa que deseja cadastrar a biometria.
2. Para cadastrar a biometria de outro beneficiário (como filhos ou dependentes), clique no ícone “Perfil” no app e faça um novo login com o CPF da pessoa desejada.
3. Depois de logado corretamente, siga as instruções para registrar a foto facial.

A biometria facial é uma importante ferramenta para garantir mais segurança e praticidade nos atendimentos digitais. Siga as orientações e continue contando com a Humana Saúde.