Pesquisa de Satisfação

A Instrução Normativa IN 10, de 30 de março de 2022 detalha a Resolução Normativa nº 505, de 30 de março de 2022, para dispor sobre a avaliação de desempenho das operadoras, a partir do ano-base 2022, pelo Programa de Qualificação de Operadoras.

Abaixo, segue o resultado da Pesquisa de Satisfação da Operadora:

ANO BASE 2024

    Relatório de Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários ano base 2024 
  Nota técnica de Pesquisa 
 Termo de responsabilidade da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários
  Relatório de Auditoria Independente 
  Parecer da Auditoria 

   Relatório de Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários ano base 2021 
 Nota técnica de Pesquisa
 Termo de responsabilidade da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários
 Relatório de Auditoria Independente
 Parecer da Auditoria

ANO BASE 2020

   Relatório de Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários ano base 2020 
 Nota técnica de Pesquisa
 Termo de responsabilidade da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários
 Relatório de Auditoria Independente
 Parecer da Auditoria