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Para garantir mais segurança e agilidade nos atendimentos, o cadastramento da Biometria Facial será obrigatório a partir de 16/06/2025.

Sem o cadastro facial, não será possível acessar os principais serviços no aplicativo, como:

1. Agendamento de consultas e exames
2. Autorizações
3. Telemedicina

Como fazer o cadastramento:

1) Acesse o aplicativo Humana Saúde e faça login com suas credenciais.

2) Após o login, você receberá um convite para cadastrar sua Biometria Facial.

3) Siga as orientações para tirar uma boa foto, leia os termos de consentimento e aceite-os.

4) Posicione o rosto conforme as instruções na tela, em um ambiente bem iluminado.

Pronto! Sua Biometria Facial estará cadastrada e pronta para uso.

Atenção:

O cadastramento facial é vinculado a um único login. Para dependentes menores de idade, será necessário acessar o aplicativo com as credenciais do dependente e realizar um novo processo de cadastramento.

Clique e aprenda o passo a passo: Tutorial Biometria Facial