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A história da Med Imagem com a operadora de telefonia móvel TIM é semelhante ao enredo de muitos filmes de terror: uma vítima perseguida por um algoz insaciável. Mal sabia Alfred Hitchcock que suas criações poderiam se aplicar tão bem aos dias de hoje, na terrível realidade protagonizada por empresas que se ocupam em sugar, perseguir e desgastar aqueles que um dia tiveram a infelicidade de utilizar os seus serviços.

Foi assim com a TIM, operadora que foi contratada para prestar serviços de telefonia corporativa à Medimagem, durante cinco anos. Após um extenso histórico de serviços ruins e cobranças indevidas, a Med Imagem decidiu romper com a operadora e realizou a portabilidade de todas as linhas da empresa para outra prestadora, na ânsia de se libertar de tantos desgastes.

Porém,  mesmo assim, a perseguição continuou e chegou até a Med Imagem sob a forma de uma fatura: a ZANC, empresa especializada em cobranças, tentou aplicar um golpe em nome da TIM. No documento, a empresa declara que a Med Imagem possuí uma dívida com a referida operadora e oferece “condições especiais para quitar o débito”. A dívida fictícia está orçada no valor de R$ 1.700.


A tentativa de golpe é um alerta para as empresas que utilizam os serviços de telefonia corporativa. “No ano passado, ou seja, em 2010, nós mudamos de operadora. A Med Imagem, portanto,  não é mais cliente da TIM, há um ano. Este é mais um motivo para esse tipo de cobrança ser indevida”, explica a administradora da Med Imagem, Rosângela Aquino.

O episódio evidencia a quantidade crescente de empresas especializadas em aplicar este tipo de golpe. “É necessário um cuidado redobrado na hora de analisar as faturas que recebemos. Muitas vezes, elas são parecidas com as faturas emitidas pelas empresas que de fato prestam os serviços e podem enganar o setor financeiro”, afirma.

A Med Imagem recorrerá à Justiça, para  a tomada de providências cabíveis, firme no propósito de que a trama seja encerrada em um final feliz.

José Cerqueira Dantas

16/01/2012

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