Notícias

Tamanho da fonte: a- A+

Publicado em: 06/01/2010

Tirem suas dúvidas e façam suas reclamações através do Call Center 24 horas

A qualquer hora do dia, clientes Humana Saúde podem tirar dúvidas, dar sugestões ou fazer reclamações através do Call Center da operadora de saúde, que atende pelo número 3221 – 1000.

Todos os dias da semana, 24 horas por dia, as atendentes estão prontas para resolver as solicitações, sem demora. “Nossa ideia é fazer tudo o que for possível para resolver rapidamente o problema do cliente”, diz a supervisora interina do Call Center, Iara Maria da Rocha.

Quando não é possível resolver a solicitação com rapidez, as atendentes anotam o número do telefone do cliente e logo depois fazem contato para não deixá-lo esperando na linha.

O objetivo da Humana é ter clientes informados sobre seus direitos e satisfeitos com os serviços prestados pela operadora. Por isso, para qualquer tipo de informação, entre em contato através do call center. “Conhecer as insatisfações dos nossos clientes é muito importante, porque assim podemos melhorar sempre”, conclui Iara.


P.R
06.01.2010


[x] Fechar






[x] Fechar





Comentários

    Nenhum Comentário Cadastrado.

Rir é o Remédio