Notícias

Tamanho da fonte: a- A+

Publicado em: 15/10/2010

A Tim está tão ruim!

Imagine ter quatro irmãos, que têm vidas independentes da sua, e você passasse a receber as contas de luz, água e telefone deles. E fosse obrigado a pagá-las, por decisão das próprias prestadoras de tais serviços. Foi o que aconteceu com a Humana Saúde !

Todas as empresas do Grupo Med Imagem são constituídas separadamente, com razão social e CNPJ diferentes. Desta forma, todos os compromissos financeiros e a contabilidade de cada empresa são feitos de forma independente. Coincidentemente, a Humana Saúde, a Med Imagem, o Prontomed, a DMI e a Nova Engenharia são clientes da companhia de telefonia celular TIM.
Segundo a administradora da Humana Saúde: -“Desde o início das operações da Humana Saúde, a Tim é a nossa operadora telefônica. São mais de 15 anos de duração do contrato”.

Agora, numa atitude intransigente e incompreensível, a empresa de telefonia passou a emitir, nas faturas da Humana, a cobrança das contas telefônicas das outras quatro empresas do grupo Med Imagem. Acontece que cada uma das empresas tem e sempre teve contratos individualizados com a TIM e, assim, há anos recebem suas cobranças nominais, individualizadas. Embora tenham sido feitos vários contatos com a direção da TIM não se conseguiu uma solução para a bizarra situação, e a única sugestão apresentada é a de que a Humana pague a fatura total, e em seguida cobre o reembolso das outras empresas !!

A administração da Humana entrou em contato com a empresa de telefonia, que se negou a desmembrar as contas e ainda reenviou a mesma fatura para a empresa, numa atitude reprovável. Com isso, o plano de saúde foi obrigado a pagar um valor muitas vezes superior ao que realmente era devido, para não ter a linha telefônica cortada.

De acordo com o Procon, as reclamações contra a Tim são mais comuns do que se imagina. No cadastro de reclamações fundamentadas 2009-2010 do Proncon, as empresas de telefonia são campeãs absolutas.

O setor jurídico da Humana está movendo uma ação judicial contra a companhia de telefonia Tim. O advogado Gustavo Sepúlveda afirma: -“Estamos acionando judicialmente a Tim, para que seja intimada a emitir faturas separadas para as empresas do grupo Med Imagem, sob pena de multas. A Tim deverá, ainda, indenizar a Humana Saúde pelo desgaste causado durante os contatos sem sucesso para resolver o problema, e ainda por ter sido obrigada a pagar uma conta que não é dela”.

Felipe Pereira
15/10/2010

[x] Fechar






[x] Fechar





Comentários

    Nenhum Comentário Cadastrado.

Rir é o Remédio