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Publicado em: 11/01/2012

Augusta Ferreira e Humana Saúde: 15 anos de parceria

A professora universitária aposentada Augusta Ferreira da Silva tem uma relação de longa data com a Humana Saúde. Cliente desde a fundação do plano, dona Augusta é acompanhada há 15 anos pela operadora de saúde apontada como a melhor do Piauí, de acordo com a ANS. De lá pra cá, a aposentada viveu experiências difíceis, mas superadas com sua alegria de viver e a assistência da Humana Saúde.

Dona Augusta utilizava o plano para consultas e exames de rotina, até que, no ano de 2005, foi diagnosticada com um câncer de mama. “Naquele momento, tudo tinha mudado. E meu plano de saúde foi fundamental nesse processo de mudança”, relembra.

O tratamento da professora envolveu muitos exames e um tratamento difícil e doloroso. “Como o meu tumor era avançado, fui submetida a uma mastectomia (cirurgia de retirada da mama) total e em seguida a uma cirurgia de reconstrução. Tudo sob a assistência da Humana e feito com muita responsabilidade e cuidado”, relembra.

Dentre os aspectos mais importantes, ela lembra da atenção que teve da equipe médica credenciada pelo plano. “Todos, desde o início, foram muito atenciosos e prestativos. Isso me tranqüilizou e me motivou a vencer o problema”, afirma. “Além disso, não tive problemas quanto a outros aspectos do tratamento, como acompanhamento psicológico e sessões de fisioterapia. O plano não apresentou burocracia em nenhumas destas etapas”, acrescenta.

A.N
11.01.2012


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